各店舗の携帯業務の管理を担当しています。auからの最新情報の確認と各店舗への連絡を行います。

お客さまへのご成約プレゼントやイベント景品を発注したり、ご予約確認を行ったりとさまざまな業務をこなします。

弁当の日もあればランチに行く日も。この日は仲良しの同僚とお気に入りのパン屋へ。パン屋の開拓にはまってます。

広告代理店とファミリー向けイベントの打ち合わせ。自分の企画がもっと採用されるように、日々リサーチしています。

各店舗に出向き、au担当者を指導＆サポート。トヨタカローラ福井でauの携帯を販売している事をもっと周知させたいです。

本社に戻り、業務連絡や事務作業、明日のスケジュール確認などデスクワーク。あっという間に1日が終わります。

営業チームでお客さま対応について意見交換。1人で抱え込まず、いつでも上司や仲間に相談ができるので助かります。

ご予約やイベントに合わせて提案書を作成。お客さまとの会話を思い出しながら、喜んでいただける提案を考えます。

定期点検のお客さまを迎え、ご希望に合わせ新車を紹介します。この日は半年ぶりのご来店で話に花が咲きました。

営業チームの同僚とお昼ごはん。普段は弁当ですが、週末は皆んなで出前をとります。仲が良いので楽しい時間です。

定期点検が近づいているお客さまに、ご案内の電話をかけます。スムーズな点検となるよう、ご要望を確認します。

新車購入を検討中のお客さまと商談。納得して選んでいただけるよう、資料や見積書を事前に準備しておきます。

お客さま宅を訪問し、お困りごとやご希望がないかを確認に伺います。お客さまの顔を見て話せるので楽しいです。

1日の業務報告を行い意見交換します。１人で悩むことがないよう、チームで課題を共有する体制が整っています。

スタッフ全員が集まり、営業スタッフや受付スタッフらと一緒に朝礼を行なっています。

全体朝礼の後、サービスエンジニアで朝礼します。当日の予約状況や作業内容を確認します。

PCで予約状況を確認し点検作業を開始。お客さまを待たせすぎないように、インカムで営業スタッフと連携します。

同僚とお弁当を買い、ランチルームでお昼ごはん。1時間しっかりと休憩を取ることが出来ます。

点検作業が終わると、お客さまに作業内容を説明します。より安心していただけるように、作業担当者が直接伝えます。

午前中で1〜5台、午後は多い時で10台の点検作業を担当します。多様な車種に対応できるよう、常に準備しています。